TARIFAS Y POLÍTICAS DE ENVÍO – EUROPA
1. GASTOS Y POLÍTICAS DE ENVÍO - EUROPA
Para todos los pedidos inferiores a 100 €, los gastos de envío son de 9 €.
Para los pedidos con un valor total del carrito superior a 100 €, los costos de envío se determinarán en función del contenido de tu carrito. Esta tasa se calcula para garantizar un enfoque justo y transparente en la asignación de los gastos de envío.
De lunes a viernes, los pedidos recibidos antes de las 10.00 h. c.e.t. (hora central europea) se enviarán el mismo día. Si el pedido se recibe en sábado, domingo, vacaciones o días festivos italianos, se enviará el primer lunes o el día laborable siguiente.
Ten en cuenta que los envíos estándar pueden retrasarse ocasionalmente por circunstancias imprevistas.
No es posible realizar envíos a buzones de Correos. Los pedidos a estas direcciones se cancelarán automáticamente.
Los pedidos se entregan normalmente en 3-5 días laborables y hasta 10-15 días laborables para los artículos personalizados. El envío de pedidos personalizados requiere más tiempo de producción, por lo que te pedimos que esperes hasta 5 días antes del envío.
2. POLÍTICAS DE ENVÍO - FUERA DE EUROPA
Para los países no pertenecientes a la UE, los productos se envían normalmente exentos de IVA y pueden estar sujetos a derechos de aduana/impuestos de importación/IVA del país de destino (asegúrate de seleccionarlo correctamente antes de la compra) a cargo del cliente. Por ley, estamos obligados a declarar el valor y la naturaleza de los productos enviados fuera de la UE; no es posible declarar un valor inferior, indicar un contenido diferente o enviarlo como regalo.
Los derechos de aduana y/o el IVA local serán pagados por el destinatario en los países NO pertenecientes a la UE. Se hace una excepción con los pedidos del Reino Unido, en los que Scicon pagará el IVA y los aranceles. Si se devuelve un pedido enviado al Reino Unido y el cliente solicita un nuevo envío al Reino Unido, Scicon cargará al cliente todos los gastos de aduana, excepto los asociados al pedido inicial.
Excepciones: En caso de devolución por daños durante la entrega, Scicon gestionará los derechos como si se tratara de un primer pedido típico. Se aconseja a los clientes que se informen sobre las condiciones de importación en su propio país poniéndose en contacto con la agencia de aduanas y la sucursal de la empresa de mensajería elegida para conocer los procedimientos exactos. Las aduanas pueden detener el envío para realizar una comprobación, por ejemplo, debido a la falta de requisitos del destinatario. Proporcionamos toda la documentación necesaria para el despacho de aduanas, y en caso de que se requieran más documentos, serán enviados por nuestro servicio de atención al cliente.
3. SEGUIMIENTO DE LA ENTREGA
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación en el que se especificará qué transportista se ha utilizado junto con el número de seguimiento correspondiente. Ten en cuenta que los artículos de tu pedido pueden enviarse desde varias ubicaciones y ocasionalmente pueden retrasarse debido a circunstancias imprevistas.
Puedes seguir el estado de entrega de tu pedido en cualquier momento a través de tu página "Mi cuenta" en Sciconsports.com
4. CUANDO RECIBES TU PAQUETE
Te animamos a que compruebes el estado del paquete y de la mercancía cuando te la entreguen. Si observas que el paquete puede haber sufrido daños durante el transporte, siempre puedes rechazar la entrega.
5. RECARGOS DE ENVÍO
Scicon Sports no se dedica a la venta de logística y todos los recargos en los que se pueda incurrir se basan únicamente en los recargos impuestos por terceros transportistas por transportar artículos de gran tamaño y/o con un peso excesivo.
6. DOMICILIOS MILITARES
Lamentablemente, no podemos realizar envíos a ninguna dirección de envío militar (APO/FPO/BFPO).
